DESCUBRE QUIENES SOMOS
¡Bienvenid@s a PLANETAJEDREZ!
Soy Ariadna, y quiero darte la bienvenida a nuestra tienda. Aquí compartimos nuestra pasión por el ajedrez y ofrecemos productos pensados para que disfrutes cada partida. ¡Gracias por ser parte de esta comunidad ajedrecística!
SOMOS TU TIENDA DE AJEDREZ Y DE JUEGOS ABSTRACTOS Y DE ESTRATEGIA
Quiénes Somos
En PLANETAJEDREZ, no solo vendemos productos de ajedrez, compartimos una pasión que nos ha acompañado por años. Desde 2014, somos la única tienda especializada en ajedrez en Costa Rica, dedicada a ofrecer productos de calidad para ajedrecistas de todos los niveles, ya sea que jueguen por diversión o de manera competitiva.
Nuestra fundadora, Ariadna Bustamante, creó PLANETAJEDREZ para que cualquier jugador, sin importar su nivel, tenga acceso a los mejores accesorios y productos personalizados. Sabemos que el ajedrez es mucho más que un juego: es una forma de aprender, pensar y superarse. Por eso, creamos productos que inspiran a seguir mejorando y disfrutando del ajedrez y sus variantes.
En 2020, a pesar de los retos globales, lanzamos nuestra tienda online y alcanzamos nuevos mercados. Con esfuerzo, perfeccionamos nuestros tableros de ajedrez hechos en Costa Rica, logrando un producto apreciado por nuestra comunidad.
Más allá de los productos, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y la comunidad que hemos construido. Cada pedido es una oportunidad de innovar y personalizar, haciendo que cada ajedrecista sienta que forma parte de algo más grande. Como dice IA Carolina Muñoz Solís, Woman International Master: “Sus productos hacen que el ajedrez se enseñe de manera más divertida y diferente.”
En PLANETAJEDREZ encuentras más que productos:
encuentras una comunidad apasionada que crece día a día.
Nuestra Misión
En PLANETAJEDREZ, promovemos el ajedrez y los deportes mentales como herramientas de desarrollo personal y mental. Ofrecemos productos de calidad y asesoría personalizada para jugadores de todos los niveles, ayudando a mejorar su experiencia con tecnología avanzada y soluciones a medida.
Nuestra Visión
Queremos ser el principal referente en productos de ajedrez y deportes mentales en Costa Rica, Centroamérica y el Caribe, creando una comunidad global de jugadores. Nos enfocamos en la personalización de productos y en el uso de tecnología innovadora para mejorar la experiencia de juego.
Nuestros Valores
En PLANETAJEDREZ, nos guiamos por principios que definen quiénes somos y cómo trabajamos, reflejando nuestro compromiso con el ajedrez, los deportes mentales, nuestros clientes y la comunidad.
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Pasión por el ajedrez y los deportes mentales: El amor por el ajedrez y los deportes mentales impulsa todo lo que hacemos. Esto se refleja en la calidad de nuestros productos y la atención personalizada que brindamos.
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Innovación: Nos esforzamos por mejorar continuamente, creando productos innovadores y utilizando tecnologías avanzadas para ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
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Calidad y excelencia: Garantizamos productos y servicios que superan las expectativas, con un enfoque en los más altos estándares de calidad.
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Responsabilidad social: Aplicamos prácticas sostenibles y éticas, cuidando el bienestar de nuestra comunidad y del entorno.
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Trabajo en equipo: Valoramos la colaboración y el apoyo mutuo para ofrecer soluciones óptimas y un servicio excelente.
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Integridad y transparencia: Actuamos con honestidad, asegurando relaciones basadas en la confianza y el respeto.
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Compromiso con el aprendizaje: Fomentamos el desarrollo personal e intelectual a través del ajedrez y de los deportes mentales, brindando oportunidades de aprendizaje continuo para nuestros clientes.
"Nuestro compromiso con estos valores guía todo lo que hacemos, inspirando a nuestros clientes a seguir mejorando y disfrutando del ajedrez y de los deportes mentales"
Nuestra Experiencia
En PLANETAJEDREZ, no solo vendemos productos de ajedrez, también ofrecemos asesoría personalizada para guiarte en cada paso, desde la elección de un tablero hasta la personalización de tus artículos, así como la promoción de los deportes mentales.
Nuestra fundadora, Ariadna Bustamante, es una jugadora, árbitro y entrenadora con más de 17 años de experiencia, tanto a nivel nacional como internacional. Su profundo conocimiento del ajedrez nos permite crear productos de alta calidad que se adaptan a las necesidades de cada jugador.
Ariadna ha estado involucrada en cada etapa de la creación de nuestros productos, desde el diseño hasta la producción, asegurando que cada artículo refleje las preferencias y estilos de juego de nuestros clientes.
Experiencia en ajedrez:
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Jugadora: Más de 17 años de experiencia competitiva (ID FIDE 6505252).
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Entrenadora: FIDE National Instructor y Entrenadora A, con licencia de la Federación Costarricense de Ajedrez.
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Árbitro: Certificada como FIDE National Arbiter.
Somos especialistas en ajedrez. No solo conocemos nuestros productos, sino que entendemos cómo pueden mejorar tu experiencia como jugador. Ofrecemos recomendaciones basadas en un conocimiento profundo del deporte, comprometidos a brindarte productos de calidad y asesoramiento experto para que disfrutes al máximo de este fascinante juego.
Profesionales a tu servicio
Nuestro Equipo
En PLANETAJEDREZ, nuestro éxito no solo se debe a la calidad de nuestros productos, sino al equipo apasionado y comprometido que hace todo posible. Cada miembro aporta experiencia y amor por el ajedrez y los deportes mentales, garantizando que nuestros clientes reciban la mejor atención y asesoría.
Nuestro equipo abarca áreas clave como atención al cliente, logística, diseño de productos personalizados y asesoría especializada en ajedrez. Trabajamos juntos para asegurarnos de que cada deportista encuentre lo que necesita para mejorar su juego, ofreciendo productos únicos y un servicio excepcional.
Nos dedicamos a innovar y mejorar continuamente, buscando soluciones personalizadas que superen las expectativas de nuestros clientes en cada interacción.
Testimonio de Mariela Grijalba (Madre de Ariadna):
“Trabajar en PLANETAJEDREZ ha sido una de las experiencias más gratificantes de mi vida. Ver crecer este proyecto junto a mi hija y compartir nuestra pasión por los deportes mentales con el mundo, es un sueño hecho realidad. Cada cliente satisfecho nos impulsa a seguir mejorando.”
Nos enorgullece tener un equipo que vive la pasión por los deportes mentales.
Estamos aquí para acompañarte en tu camino deportivo y asegurarnos de que tu experiencia con PLANETAJEDREZ sea siempre positiva.
Ariadna Bustamante G.
Fundadora
Dirección General
Julissa Grijalba G.
Gerencia de Conformidad
y Sostenibilidad
Roberto Bustamante B.
Gerencia de Marketing
y Publicidad
Kenneth Martínez J.
Gerencia de Soluciones Avanzadas
Mariela Grijalba G.
Gerencia de Ventas
y Atención al Cliente
Priscilla Jiménez O.
Gerencia de Cumplimiento Jurídico
Estructura Orgánica de PLANETAJEDREZ
En PLANETAJEDREZ, nuestra estructura está diseñada para garantizar un funcionamiento eficiente, con expertos que colaboran en cada área para ofrecer productos de calidad y una atención sobresaliente.
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DIRECCIÓN GENERAL – Ariadna Bustamante: Fundadora y Directora General. Con formación en contaduría y administración, Ariadna lidera la estrategia de crecimiento, toma decisiones clave y supervisa la coordinación entre los departamentos. Su liderazgo impulsa la innovación y el desarrollo continuo de PLANETAJEDREZ.
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GERENCIA DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE – Mariela Grijalba: Responsable de gestionar las relaciones comerciales y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Supervisa métricas de ventas y lidera iniciativas para mejorar la conversión de clientes.
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GERENCIA DE LOGÍSTICA, OPERACIONES Y COMPRAS – Mariela Grijalba: Además de su rol en ventas, gestiona el inventario y la cadena de suministro, coordinando con proveedores y asegurando entregas puntuales. Optimiza los procesos para asegurar la eficiencia operativa.
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GERENCIA DE MARKETING Y PUBLICIDAD – Roberto Bustamante: Ex-Vicepresidente de la Federación Costarricense de Ajedrez. Encargado de la estrategia de marketing digital y campañas publicitarias. Ha fortalecido la presencia online de PLANETAJEDREZ y conecta con la comunidad ajedrecística global a través de redes sociales.
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GERENCIA DE INNOVACIÓN Y CREACIÓN DE PRODUCTOS – Roberto Bustamante: Se encarga del diseño y la personalización de productos únicos, asegurando que cada creación refleje las necesidades y expectativas de nuestros clientes, manteniendo siempre la innovación como prioridad.
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GERENCIA DE RECURSOS Y FINANZAS – Ariadna Bustamante: Supervisa tanto los recursos financieros como el talento humano de PLANETAJEDREZ. Gestiona las finanzas corporativas y el desarrollo del equipo, asegurando el crecimiento y el funcionamiento eficiente de la empresa.
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GERENCIA DE ESTRATEGIA Y FORMACIÓN – Ariadna Bustamante: Proporciona asesoría técnica a los clientes, ayudándolos a elegir productos que mejor se adapten a sus necesidades y estilo de juego. También desarrolla programas educativos personalizados para ajedrecistas de todos los niveles, fomentando su crecimiento y desarrollo estratégico.
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GERENCIA DE CONFORMIDAD Y SOSTENIBILIDAD – Julissa Grijalba: Ingeniera Industrial responsable de la implementación y cumplimiento de las normas ISO establecidas en nuestra política integral. Julissa asegura que PLANETAJEDREZ aplique prácticas sostenibles y cumpla con las normativas ambientales y sociales.
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GERENCIA DE SOLUCIONES AVANZADAS – Kenneth Martínez: Lidera la implementación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y la automatización de procesos, mejorando la eficiencia operativa. Además, se enfoca en integrar nuevas herramientas tecnológicas que optimicen tanto la gestión interna como la experiencia del cliente.
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GERENCIA DE CUMPLIMIENTO JURÍDICO – Lic. Priscilla Jiménez: Responsable de garantizar el cumplimiento normativo y la protección legal de la empresa. Supervisa contratos, acuerdos y gestiona riesgos legales para asegurar que las operaciones se desarrollen dentro del marco legal.
Expertos en cada área, garantizando cada jugada
